Création de sites internet pour kinésithérapeutes : guide

Vous cherchez à créer un site internet utile et performant pour votre activité de kinésithérapeute ? Et vous souhaitez déléguer ce travail à un professionnel compétent ?

J’ai exercé moi-même la profession de masseur-kinésithérapeute (je préférais d’ailleurs dire kiné tout court) pendant 11 ans (DE à Grenoble en 2012), et aujourd’hui, je suis consultante dans le digitale ! Je me garde quelques créneaux par an pour créer le site web de kinés dont le projet me parle particulièrement.

Dans cet article, je vous guide pour trouver le meilleur prestataire pour vous !

Quand c’est le bon moment pour créer son site web de kiné libéral ?

Vous avez bien raison de vous interroger sur la pertinence de créer un site dédié à votre activité de kiné : ça ne vaut pas toujours le coût d’y investir du temps, de l’argent et de la charge mentale.

Je vais vous donner 4 exemples, c’est toujours plus concret.

❌ Julie : elle fait des actes 100% conventionnés à la campagne dans une zone sous-dotée, son planning est toujours remplit des mois à l’avance => un site internet n’a pas spécialement d’intérêt.

❌ Marc : kiné salarié sans souhait de diversifier son activité ou basculer en libéral => idem.

✅ Alexandre (dont j’ai créé le site ; kiné des Bleus) : il développe des activités en hors nomenclature (formations, conférences) => un site internet lui est utile pour se démarquer et faire autorité.

✅ Sara : elle exerce dans une zone intermédiaire ou sur-dotée, plutôt urbaine, où la patientèle est exigente. Seule, ou en cabinet ou maison de santé. Sa présence en ligne lui permet de se démarquer.

En résumé : disposer de votre propre site est intéressant si vous cherchez à vous démarquer, à développer des activités complémentaires, ou si votre zone d’exercice est concurrentielle.

Quel tarif prévoir pour créer son site internet de kiné ?

Pour mettre en ligne un site optimisé, comptez :

• 30 à 100 heures si vous vous lancez tout seul ;
• 800€ à 10 000€ HT si vous déléguez la création de votre site à un professionnel (+ 100€/an de frais d’hébergement et nom de domaine).

Si vous souhaitez faire appel à mes services, mon offre en création de site internet est généralement à 1500€ HT pour le site d’un cabinet de kiné.

Faut-il faire un site sur-mesure ou utiliser un site standardisé ?

De nombreuses entreprises proposent de vous fournir une sorte de site web ou page web permettant de présenter votre activité, en plus d’autres services : Maddie.Doctor, Doctolib, etc.

Ce sont en fait des interfaces très standardisées qui ne permettent pas de se démarquer ou d’être vraiment bien référencées. Et surtout, vous n’êtes pas propriétaire de votre site : vous êtes obligé d’y souscrire à vie pour conserver votre site.

Disposer une page web par ces intermédiaires peut être pertinent mais pas si vous cherchez à faire d’internet un véritable levier pour développer votre activité ou asseoir votre expertise.

Faut-il faire faire appel à une agence web, un développeur, un webdesigner ?

Il existe plein de professionnels différents qui savent créer des sites internet, et vous êtes peut-être perdu parmi tous ces métiers.

Voici une vue d’ensemble.

✅ Une agence web peut gérer l’ensemble de votre projet, de la création du site à son référencement, en passant par le design et la stratégie digitale. Les délais sont souvent longs (plusieurs mois) et les tarifs plus élevés, souvent autour des 5000€ HT minimum.

✅ Un développeur ou webmaster : se charge de la partie technique de votre site (le code), et sera utile surtout si vous souhaitez développer des fonctionnalités particulières (rare pour les kinés, sauf si vous avez un projet de start-up dans la e-santé).

✅ Un webdesigner : si l’aspect visuel et l’expérience utilisateur (UX) sont essentiels pour vous, un webdesigner saura créer un site attrayant et fonctionnel, mais il sera moins compétent pour l’aspect technique ou le référencement.

✅ Un webmaster : il sera surtout pertinent pour gérer la sécurité et la mise à jour de votre site une fois en ligne.

✅ Un consultant SEO : il fera en sorte que votre site soit optimisé pour être le plus visible possible dans les moteurs de recherche, et inciter les visiteurs à faire les actions que vous souhaitez qu’ils fassent.

Dans mon cas, le SEO est la compétence que je maîtrise le mieux. Je maîtrise le code et le webdesign mais m’entoure de collègues plus spécialisés dans ces domaines quand le projet le nécessite.

Combien coûte la maintenance annuelle ?

Dans le coût d’un site internet, il faut distinguer :

• le coût matériel : serveurs, hébergement, nom de domaine, outils et plug-in utilisés par le site. Cela va de 100€ à plusieurs milliers d’euros par an selon le type de site ou d’application, la quantité de données, etc. ;
• le coût humain si vous déléguez la maintenance du site, le développement de nouvelles fonctionnalités, la mise à jour, l’optimisation de son référencement, la création de contenu, etc. Cela va de quelques centaines d’euros par mois à plusieurs milliers d’euros par an.

Pour les kinés, le coût d’un site internet annuel une fois l’investissement initial fait est souvent entre 100 et 1000€ HT.

Que faut-il mettre sur votre site de kiné ?

✅ L’Ordre des kinés (CNOMK) oblige les kinésithérapeutes à mettre certaines informations sur leur site internet :

• noms et prénoms du titulaire ;
• adresse du cabinet principal et éventuellement celle du cabinet secondaire ;
• numéro de téléphone, le mail ;
• numéro d’enregistrement à l’ordre (ou d’enregistrement sous le régime de la libre prestation de service) et le numéro d’enregistrement au RPPS ;
• le montant des honoraires pratiqués et les modes de paiement acceptés ;
• les mentions légales applicables aux entrepreneurs individuels exerçant une activité réglementée (voir ici ce qu’il faut y mettre ; il y a d’autres critères si vous êtes en société) ;
• les informations relatives à l’accessibilité du cabinet ;
• si vous exercez en société :
  • La dénomination ou raison sociale ;
  • Le siège social ;
  • Le numéro d’inscription au tableau de l’Ordre ;
  • L’inscription au registre du commerce et des sociétés ;
  • La situation conventionnelle ;
  • Les mentions légales applicables aux sociétés ayant une activité réglementée (ici)
• si vous exercez en société d’exercice libéral :
  • la forme sociale accompagnée de l’activité exercée. Ex : SELARL de masseurs- kinésithérapeutes, SELAFA de masseurs-kinésithérapeutes etc. ;
  • le capital social.

Ces informations peuvent par exemple figurer dans la page Mentions légales, pour être sûr de ne rien oublier.

❌ Le CNOMK interdit aussi certaines choses :

• toute référence à une marque, méthode ou concept : ne peut pas être indiqué comme relevant des spécificités d’exercice ;
• toute mention relative à la pratique d’une technique ou méthode insuffisamment éprouvées et pouvant être considérées comme une dérive thérapeutique ;
• des informations médicales sans caractère objectif ou sans finalité scientifique, préventive ou pédagogique, ou sans qu’elles constituent un élément de valorisation personnelle du praticien et de son cabinet ;
• relayer des informations à caractère promotionnel évidentes ou dissimulées (ex : publireportage) émanant de laboratoires ou de fabricants de matériels ;
• icône de contact avec un site commercial ;
• liens commerciaux ;
• utiliser des annonces publicitaires pour promouvoir votre site.

Votre site doit aussi respecter la RGPD valable à la fois pour tout site internet, mais aussi celle qui régit spécifiquement les professions de santé réglementées.

Assurez-vous que votre prestataire connaisse ces subtilités !

Et bien sûr, il faut réfléchir aussi à tout le contenu qui serait potentiellement utile à vos futurs patients ou clients !

En général, un site web de kiné comprendre au moins 3 types d’informations :

• les coordonnées de contact ;
• les services proposés (surtout s’il s’agit d’actes en hors nomenclature, ou de services aux entreprises) ;
• une présentation des personnes qui exercent l’activité.

Ressources : charte de communication du CNOMK (ici), règles RGPD pour les sites web (ici), règles pour les données de santé (ici).

Comment puis-je vous être utile pour créer votre site web ?

J’ai moi-même exercé 11 ans durant la profession de kiné. En 2023, j’ai décidé d’arrêter les soins aux patients pour me consacrer uniquement à mon activité jusqu’alors secondaire de « freelance du web ».

Je suis spécialisée dans l’accompagnement des professionnels sur Wikipédia, mais je garde aussi quelques créneaux par an pour accompagner des professionnels de santé dont les projets me parle particulièrement, pour créer leur site internet, optimiser leur référencement ou les accompagner plus largement dans leur stratégie digitale, en leur faisant profiter de mon expérience et de mon réseau.

Si vous souhaitez que je vous accompagne dans votre projet, vous pouvez consulter mon offre en création de site internet sur-mesure et optimisé notamment pour les kinés (à partir de 1 500€ HT). Mon objectif n’est pas de vous pondre un site, mais vous accompagner de manière globale à bien identifier comment vous pouvez actionner le levier digital pour votre projet, au regard aussi du temps ou de l’argent que vous êtes prêt à investir.

Bonne création à vous !