Propriétaire du site
Wikiconsult a été fondé et est toujours édité par Wikiconsult, nom commercial de l’entreprise individuelle Nelly Darbois EI, immatriculée en France. Wikiconsult est spécialisé dans l’accompagnement stratégique sur Wikipédia (et ses projets connexes).
Les missions pour le marché francophone sont principalement assurées par Nelly Darbois. Elle travaille en collaboration avec un autre professionnel indépendant partageant les mêmes exigences de qualité, d’éthique et de transparence, disposant de 12 ans d’expérience sur Wikipédia et formé auprès d’elle pour l’accompagnement professionnel. Il s’agit d’Albin Guillaud, responsable du marché anglophone, qui exerce en entreprise individuelle également.
TVA intracommunautaire : FR20852432640
SIRET : 85243264000013
Organisme de formation enregistré sous le numéro 84730284473. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Adresse postale :
276 route de la féclaz
73 230 Saint-Alban Leysse FRANCE
Publication
Directrice de la publication : Nelly Darbois
Contact : nelly@wikiconsult.com
Copyright
Tout le contenu du site en accès libre et gratuit est publié sous licence libre CC-BY-NC-SA. Attribution – Pas d’Utilisation Commerciale – Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
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Hébergeur
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Liens
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- Gestion et suivi du processus de recrutement du candidat (notamment vérification des antécédents)
- Gestion de la relation de travail liée aux freelances
- Gestion de la relation marketing et gestion des communautés de Wikiconsult
- Prospection commerciale ;
- Gestion commerciale et contractuelle avec les clients de Wikiconsult
- Recherche et développement autour du site de Wikiconsult (notamment par la conduite d’ A/B tests) ;
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CGV
Tarifs :
- 85€ HT l’e-learning Audit Wikipédia ;
- 49€ HT le guide de création d’une fiche Wikidata.
Tous les autres tarifs sont fixés par devis, communiqué par mail.
Rabais et ristourne : aucune.
Escomptes commerciaux : aucun.
Modalités de paiement des prestations : virement bancaire.
E-learning et Guide Wikidata : paiement en ligne via carte bancaire : stripe ou paypal
Droit de rétractation : remboursement possible pendant 14 jours après achat de l’e-learning; pas de remboursement possible pour les prestations de service Wikipédia.
En cas de retard de paiement, seront exigibles, conformément au code de commerce, une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€.
Frais et date de livraison : selon spécificités mentionnées dans le devis. E-learning livré immédiatement dès paiement
Modalités de règlement des litiges : tribunal de commerce 73 000 Chambéry.
Garanties légales
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai d’un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
- 1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
- 2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
- 3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
- 4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
- 5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable. Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix. Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés* en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Dernière mise à jour : 4 août 2025