Qui peut écrire sur wikipédia : bénévoles, agence, freelance…

Vous vous demandez quels sont les différents types de personnes qui interviennent sur wikipédia, pour créer ou modifier des articles ?

À qui est-ce qu’on peut déléguer la création d’une page si on n’a pas envie de la créer soi-même, ou qu’on ne sait pas comment s’y prendre ?

Je vous présente les 6 types de personnes qui interviennent sur Wikipédia.

Les wikipédiens : les contributeurs et contributrices bénévoles

Sachez déjà que n’importe qui peut modifier une page Wikipédia. Même sans créer de compte.

Il suffit d’aller sur la page qu’on souhaite modifier, de cliquer en haut sur Modifier puis sur Publier une fois les modifications faites.

Cependant, des robots et des humains surveillent les pages modifiées. Ce qui fait que vos modifications ne resteront probablement pas en ligne longtemps si elles ne respectent pas les règles en vigueur sur Wikipédia.

Lorsqu’une personne ne crée pas de compte sur Wikipédia, on l’appelle contributrice anonyme. Lorsqu’elle crée un compte, on l’appelle wikipédien. Il y a près de 5 millions de wikipédien(ne)s sur Wikipédia en français.

N’importe qui peut créer un compte gratuitement en fournissant simplement son adresse mail, un pseudo et un mot de passe.

Chaque mois, environ 17 000 wikipédiens interviennent sur Wikipédia en français au moins une fois [source : Wikipédia]. La plupart de ces personnes sont des bénévoles, sans lien direct avec la fondation Wikimédia, l’association détentrice de Wikipédia.

Les administrateurs de Wikipédia

En 2024, Wikipédia en langue française compte 146 administrateurs et administratices [source : Wikipédia].

Ce sont des wikipédien(ne)s élus par les autres wikipédien(ne)s qui disposent d’outils techniques particuliers pour assurer la maintenance de Wikipédia. Par exemple, seuls les administrateurs peuvent supprimer un article. Comme l’explque Wikipédia ici :

Leur rôle est avant tout technique et ils n’ont aucune responsabilité éditoriale particulière ou supérieure à celle des autres contributeurs. 

Ces personnes sont des bénévoles. Ils ne sont pas salariés, prestataires ou affiliés à la fondation Wikimédia.

Les contributeurs rémunérés indépendants : freelance

Maîtriser les bonnes pratiques sur Wikipédia pour y intervenir efficacement prend souvent du temps. Et l’on rencontre souvent des difficultés ou des obstacles. C’est pour cela que des personnes physiques ou morales font parfois appel à des prestataires indépendants qui interviennent de manière rémunérée sur Wikipédia.

Cette activité est autorisée sur les différentes versions linguistiques de Wikipédia, y compris en français. Elle est cependant soumise à une réglementation et à une exigence de transparence absolue et codifiée, y compris pour de simples avantages en nature.

Certains musées, bibliothèques, institutions scientifiques ou galeries d’art emploient également des « Wikimédiens en résidence » pour faciliter la création d’entrées sur les projets Wikimedia liées à la mission de l’établissement. Là encore, cela est autorisé, à condition d’une réalisation en toute transparence [source].

Les agences de communication et sociétés de conseil

Certaines agences de communication ou sociétés de conseil proposent aussi à leurs clients d’intervenir sur des pages Wikipédia existantes, ou d’en créer. Notamment pour des enjeux de notoriété, de réputation en ligne, ou d’amélioration du référencement naturel.

Ces contributions sont autorisées avec la même exigence de transparence que pour les freelances ou wikimédiens en résidence.

De nombreuses agences (tout comme certain(e)s indépendant(e)s) ne respectent pas l’exigence de transparence. Cela fait régulièrement l’objet de parutions médiatiques dans la presse nationale.

Par exemple, la marque The North Face avait été pointée du doigt en 2019 car son agence de communication avait remplacé des centaines de photos sur Wikipédia par des photos montrant des gens portant des produits de la marque. Toutes les photos ont rapidement été supprimées. [Source : Le Monde]

Des briguades « anti-pub » se sont formées sur Wikipédia, et des listes des agences non respectueuses de l’éthique en vigueur sur Wikipédia sont fréquemment réalisées [Exemple ici]. Les pages ne respectant pas les directives sont aussi régulièrement affublées d’un bandeau rouge « rémunération ou avantages non déclarés ».

Les responsables de communication ou autres « annonceurs »

Le dernier type de personnes intervenant régulièrement sur Wikipédia sont tout simplement des personnes en interne d’entreprises ou d’organisations, qui souhaitent créer ou mettre à jour des pages en lien avec leur secteur d’activité.

Ce sont souvent des employés, stagiaires, responsables ou bénévole d’un service de communication, relations publiques, marketing. Quelque soit le lien qui unit ces personnes à l’entité, elles doivent déclarer ce lien. Choisir un pseudo évocateur comme le nom de l’entreprise, pratique souvent réalisée, ne suffit pas.

Conclusion : il n’y a pas de médiateur ou de direction de la publication sur Wikipédia

Comment vous l’avez peut-être constaté en lisant cet article, personne n’a plus d’autorité pour décider de ce qui est bon ou non de mettre sur Wikipédia. Même les salarié(e)s de la fondation Wikimédia, ou les administrateurs et administratices : personne n’a plus de pouvoir pour trancher sur le plan éditorial.

Il n’y a pas non plus de personne que l’on peut contacter pour faire une médiation ou un recours, comme on pourrait le faire par exemple pour un problème rencontré avec une institution publique. Il faut simplement échanger en page de discussion de la page qui pose problème, sans considérer comme un dû le fait que d’autres bénévoles répondent.

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J’espère que cet article vous a aidé à y voir plus clair !

Pour ma part, je suis à la fois wikipédienne depuis 2012, et contributrice rémunérée indépendante depuis 2022. Si vous avez besoin d’être accompagné, vous pouvez découvrir mes offres d’accompagnement Wikipédia. Je vous souhaite de belles contributions sur wikipédia 🙂.