Créer un média en ligne [étude de cas] – Guide concret

Je vous guide ici dans les différentes étapes à franchir pour arriver à créer ou améliorer un média en ligne.

Chaque section sera illustrée par une étude de cas, celle de mon site kinedarbois.fr. Créé en 2019, ce média dédié à la rééducation et ciblant les particuliers comme les professionnels, reçoit plus de 150k visites par mois et génère plus de 3 000€ de chiffre d’affaires mensuel.

C’est toujours plus parlant avec un exemple concret !

Cela vous permettra d’identifier les bonnes questions à vous poser avant de vous lancer dans la création de média sur le web (ou de déléguer) et de savoir comment concrètement vous y prendre une fois vos objectifs précisés.

*Les liens notés d’une astérisque sont affiliés. Ils renvoient uniquement à des produits ou services que j’utilise avec satisfaction pour mes propres sites.

Contexte : se poser les bonnes questions sur son média en ligne

Pourquoi avez-vous envie de créer un média en ligne ?

Répondre à cette question est indispensable pour faire les bons choix de développement pour votre média.

Identifiez également à qui s’adresse principalement votre média et quel sera sa thématique principale.

Réfléchissez aussi à la forme sous laquelle vous souhaitez créer du contenu : articles de blog ? Vidéos longues ? Vidéos courtes ? Gifs ? Podcast audio ?

Répondre à ces questions vous aidera à structurer votre projet et identifier les plateformes de diffusion idéales pour votre média.

Étude de cas : mon objectif initial avec mon média étant de continuer à apprendre sur mon premier métier (kiné), en partageant mes connaissances. Lorsque j’ai vu qu’il commençait à générer beaucoup de tarif, j’ai souhaité aussi en faire une source de revenus. J’adore écrire, et c’est le format avec lequel je suis le plus à l’aise. Mon média s’est donc d’abord focalisé sur des articles de blog. Enfin, j’avais 2 principales cibles : 1/ les patients qui ont besoin de séances de kiné ; 2/ les kinés (et autres professionnels de santé).

Solutions : les outils et stratégies à mettre en place pour faire décoller son média

Voici tous les choix que vous devrez faire pour avancer dans votre projet de média en ligne, et mes recommandations pour chaque étape.

Étude de la concurrence

Identifiez 3 médias en ligne qui se rapprochent de ce que vous souhaitez faire. En français, mais aussi pourquoi pas en anglais.

Cela vous donnera de l’inspiration.

Étude de cas : j’ai étudié la structure, le contenu et le référencement de sites comme Doctissimo, mais aussi de sites détenus par des kinés : toutpourmasanté et institute-kinesitherapie.paris, même s’il ne s’agissait pas de média à proprement parlé.

Choix de l’hébergeur

Même si votre média est diffusé essentiellement sur les plateformes des réseaux sociaux, créer un site internet est indispensable.

Le site permet de maîtriser votre contenu et d’assurer sa pérennité en dehors des algorithmes changeants des plateformes. Un site renforce votre crédibilité, améliore votre référencement sur les moteurs de recherche, et garantit une accessibilité universelle à votre audience, y compris à ceux qui ne sont pas sur les réseaux sociaux.

Je vous recommande Infomaniak* (Suisse) ou OVH (France), ce dernier étant plus dur à prendre en main.

Étude de cas : j’avais choisit WordPress.com* comme hébergeur pour mon site, pour bénéficier dans un premier temps d’un hébergement gratuit, avant que mon site soit rentable (avec en contre-partie des pubs affichées dessus, sans qu’elles génèrent de revenus). WordPress.com est très performant comme hébergeur et je suis restée chez eux, bien que le prix soit plus onéreux que les hébergeurs par lesquels je passe pour mes nouveaux site. Comptez 300€/an avec WordPress.com.

Choix du nom de domaine

Le nom de domaine, c’est ce que les internautes vont taper dans leur navigateur pour aller sur votre site : la partie après https://www.

Votre nom de domaine doit être simple, mémorable et être en lien direct avec le nom de votre média.

Il faut aussi que le nom de domaine soit disponible : cela vous sera indiqué quand vous essayez de le réserver.

En général, on prend son nom de domaine chez son hébergeur, et cela coûte environ 15€/an.

Étude de cas : à l’époque, la loi m’obligeait en tant que kiné à appeler mon site kinesitherapeuteprenomnom.fr. J’ai fait une petite entorse en raccourcissant en kiné. Je pourrais changer de nom de domaine mais je préfère conserver le référencement de celui-ci.

Architecture du site : UX Design, ergonomie

L’architecture de votre site doit guider intuitivement les utilisateurs vers les actions que vous attendez d’eux. Assurez-vous que la navigation est claire, les boutons d’action visibles.

Et surtout, vérifiez que ce soit clair sur smartphone, car aujourd’hui, 7 internautes sur 10 visitent des sites internet depuis leur smartphone plutôt que leur ordinateur.

Étude de cas : les articles de blog sont rédigés de manière structurés (titres, sous-titres, passages en gras, encadrés, images). Des boutons d’appel à l’action sont placés à des endroits stratégiques pour présenter les produits ou les offres ainsi qu’inciter à s’inscrire à la newsletter (en téléchargeant ou non un lead-magnet).

Graphisme et esthétique

L’apparence visuelle d’un site influence ce qu’on pense de vous et peut renforcer l’engagement des visiteurs.

Optez pour une identité visuelle en accord avec l’image que vous souhaitez renvoyer, tout en assurant une expérience agréable et cohérente.

Gardez en tête que 7 internautes sur 10 naviguent depuis leur smartphone, et que pour la plupart des secteurs d’activité, un site simple, rapide, qui va à l’essentiel est plus efficient qu’un site « beau » à regarder.

Étude de cas : le choix du thème s’est fait avant tout sur des critères de rapidité et de simplicité de modification. Le site n’est pas très esthétique, mais cela ne l’empêche pas de plaire aux internautes, qui passent parfois des dizaines de minute dessus !

Mentions légales et RGPD

Différentes lois régissent le contenu que l’on a le droit ou l’obligation de mettre sur tout site internet. Selon où est le siège social de votre société, son statut et son secteur d’activité, ces obligations seront différentes.

Il faut en général a minima ajouter une page mentions légales qui donne l’adresse de votre hébergeur, le nom et le contact du responsable de publication du site (généralement le dirigeant) et votre politique de confidentialité des données, si vous en recueillez via des formulaires par exemple.

Vous devrez aussi le cas échéant ajouter une bannière informative indiquant l’utilisation de cookies.

Étude de cas : comme je vends des produits digitaux, j’ai du aussi ajouter des informations spécifiques à ce sujet en mentions légales.

Création de contenu : comment les internautes vont découvrir votre média ?

Il faut réfléchir à la façon dont votre média va être connu du public qu’il vise. Vous devez identifier les leviers que vous souhaitez actionner, en fonction de votre cible, de vos envies, de vos compétences, de votre budget, etc.

Voici les 4 principaux leviers actionnables pour faire connaître un média en ligne :

1. optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Google, TikTok, Youtube, etc. Le contenu est créé autour des mots clés tapés dans les barres de recherche par les internautes ;
2. croissance organique par les réseaux sociaux avec du contenu viral : réels Instagram, etc. ;
3. publicité : Google Ads, Facebook Ads, etc. ;
4. partenariats : influenceurs, autres médias, entreprises, etc.

Étude de cas : mon média repose à 90% sur le SEO, principalement depuis Google et Pinterest.

Sources de monétisation et business model

La création de votre média en ligne est-il un simple hobby ? Où vous souhaitez en faire une source de revenu ?

Le plus souvent, on cherche a minima à ce qu’un média soit rentable : qu’il ne coûte pas plus cher à produire que ce qu’il nous rapporte.

Il faut donc réfléchir aux choses que vous pouvez mettre en place pour générer de l’argent grâce à ce média.

Voici les 9 principales sources de monétisation possibles pour un média en ligne :

1. affichage de publicités (à condition d’avoir suffisamment de trafic) ;
2. vente de liens ou de contenus sponsorisés ;
3. vente de produits digitaux ;
4. vente de prestations de services ;
5. appels au don, campagnes de financement participatif ;
6. affiliation (vous touchez de l’argent si des gens passent par vos liens pour acheter des choses en ligne) ;
7. abonnements à du contenu exclusif ;
8. revente de données ;
9. développement d’une application à usage payant.

Étude de cas : mon site kinedarbois.fr génère des revenus principalement par 1/ l’affichage de publicités en automatique ; 2/ la vente de produits digitaux (principalement des ebooks et PDF) ; 3/ l’affiliation.

Mise en place d’une newsletter

Une newsletter est indispensable pour informer vos lecteurs, auditeurs ou spectateurs de vos actualités, et leur proposer de revenir découvrir du nouveau contenu, les fidéliser.

Il existe des outils gratuits mais avec peu de flexibilité comme Substack, ou des outils rapidement payants mais permettant de faire plus de choses.

Étude de cas : j’utilise à la fois Substack et Mailerlite* pour gérer mes newsletters.

Suivi des performances

La plupart des hébergeurs de sites web n’intègrent pas d’office des outils permettant de suivre le trafic sur votre site. Il faut pour cela ajouter des plug-ins sur votre site (= des sortes de logiciels intégrés dans l’arrière-boutique du site).

C’est important pour suivre l’impact de votre site : est-ce que beaucoup de gens viennent dessus ? Elles ce qu’ils font les actions que vous aimeriez qu’ils fassent ?

Étude de cas : j’utilise la GoogleSearchConsole, Jetpack et GoogleAnalytics.

Impact : les résultats auxquels s’attendre pour son média sur internet

Une fois votre site et vos réseaux a minima développés, il est intéressant de faire de temps en temps un point sur leur évolution :

• est-ce que le contenu et l’arborescence du site ou du profil sur la plateforme est toujours adapté ?
• Est-ce que le site vous permet de remplir les objectifs que vous aviez listés ? Si oui, comment aller encore plus loin ? Si non, comment l’ajuster ?

Étude de cas : je suis mes statistiques plusieurs fois par semaine. À l’été 2023, comme beaucoup d’éditeurs de site indépendants, ma visibilité dans Google a drastiquement diminué (j’ai perdu plus de 90% du trafic Google au fil des mois). J’ai donc du accentuer mes efforts sur d’autres sources de trafic, j’ai ré-ajusté ma stratégies d’acquisition et de référencement, ce qui m’a permis de ne pas perdre de chiffre d’affaires. Et le trafic Google a finit par progressivement revenir plus d’un an après.

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J’espère avec cet article vous avoir donné un bon aperçu des étapes auxquelles penser et des stratégies à utiliser pour votre projet de média en ligne ! Si vous souhaitez que je vous accompagne dans ce projet, vous pouvez consulter mes offres en création de site internet sur-mesure et optimisé (à partir de 1 500€ HT) et en référencement sur internet. Bonne création à vous !