Une PME peut-elle avoir sa page Wikipédia ?

Chez Wikiconsult, nous sommes régulièrement contactés par des dirigeants de PME, leurs équipes internes ou encore des agences de communication externes mandatées pour créer leur page Wikipédia.

Dans cet article, nous partageons les éléments essentiels à connaître avant d’envisager la création d’une page Wikipédia pour une petite ou moyenne entreprise. L’objectif est de vous offrir une vision claire, honnête et professionnelle de ce qu’implique une présence sur Wikipédia pour une PME.

Pourquoi disposer d’une page Wikipédia en tant que PME est intéressant ?

Wikipédia est l’un des sites les plus visités au monde. En France, il attire chaque jour plus de 4 millions de visiteurs uniques. Ces lecteurs ne sont pas uniquement des particuliers : ce sont aussi des journalistes, des investisseurs, des partenaires, des candidats à l’embauche, ou encore des clients qui cherchent à en savoir plus sur votre entreprise.

Être présent sur Wikipédia, c’est apparaître dans les premiers résultats de recherche Google — souvent dans le top 3 — lorsqu’un internaute tape le nom de votre entreprise.

C’est aussi maximiser vos chances d’apparaître dans les résultats fournis par les IA génératives comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini, qui s’appuient massivement sur les données de Wikipédia.

Une page bien construite et conforme aux règles peut :

• améliorer votre visibilité en ligne, durablement, sans avoir à « pousser » du contenu vous-même ;
• renforcer votre crédibilité, en donnant accès à des informations neutres, sourcées et accessibles à tous. Toutes choses égales par ailleurs, une PME qui dispose de sa page Wikipédia paraîtra plus légitime et établie qu’une n’en disposant pas ;
• optimiser le référencement de votre site et de vos sources grâce aux liens figurant dans l’article ;
• créer ou alimenter automatiquement votre Google Knowledge Panel (le bloc à droite dans les résultats de recherche).

Pour une PME, une page Wikipédia peut ainsi devenir un levier de réputation stratégique, à condition de respecter les critères d’admissibilité définis par la communauté.

Quels sont les critères d’éligibilité sur Wikipédia pour les PME ?

Beaucoup estiment, à raison, que leur PME est solide, visible et bien implantée dans son secteur et qu’à ce titre, elle mérite une page Wikipédia. Mais aux yeux de l’encyclopédie, cela ne suffit pas forcément.

Wikipédia ne tient ni compte :

• du chiffre d’affaires,
• ni du nombre de salariés,
• ni même de l’ancienneté.

Une entreprise de 30 personnes peut être admissible, là où un groupe de 2 000 salariés ne le sera pas, si les sources secondaires fiables ne sont pas au rendez-vous.

Exemple : en 2022, nous avons créée la page Wikipédia du groupe Naos (marque Bioderma notamment). Bien que le groupe ait déjà à l’époque plus de 3 000 salariés, il ne disposait toujours pas de page Wikipédia. En 2024, nous avons créée la page Wikipédia d’une PME marseillaise comptant seulement 34 salariés, mais éligible. Voir nos études de cas.

Concrètement, il faut pouvoir prouver que l’entreprise a fait l’objet de deux publications centrées sur elle, dans des médias généralistes, indépendants et reconnus, espacées d’au moins deux ans. Les simples interviews, communiqués de presse, articles publi-rédactionnels ou mentions dans un article collectif ne suffisent pas.

Certaines entreprises peuvent aussi être admissibles si elles apparaissent dans des classements de référence (type FT1000, Forbes, etc.) ou si le cours de l’action de l’entreprise est utilisé pour le calcul d’un indice boursier notable. Mais ces cas sont rares.

À quels risques s’exposent les PME qui tentent de créer leur page Wikipédia précocement ?

Créer une page Wikipédia sans remplir les critères d’éligibilité peut sembler anodin. En réalité, cela peut avoir des conséquences durables pour votre PME.

• Suppression rapide de la page : la majorité des pages non admissibles sont supprimées en minutes. Résultat : temps perdu et crédibilité entamée.
• Historique conservé à vie : même supprimée, la tentative de création de page reste visible pour les contributeurs expérimentés. Toute tentative future devra passer par une procédure de demande de restauration, plus longue et plus incertaine.
• Risque de blacklistage : si Wikipédia considère que l’entreprise force sa présence (créations répétées, contenu promotionnel, non-respect des règles), l’URL de son site officiel peut être ajouté à une liste noire : vous ne pourrez plus avoir aucun lien sortant depuis Wikipédia vers votre site internet.
• Mauvaise image auprès de la communauté : une création prématurée donne souvent l’image d’une entreprise qui cherche à manipuler sa notoriété, ce qui peut affecter sa réputation au-delà de Wikipédia.

En résumé : mieux vaut attendre d’être éligible que de « griller » sa chance trop tôt.

Pourquoi un concurrent a un article sur Wikipédia et pas vous ?

Il est naturel de se demander pourquoi un concurrent dispose d’une page Wikipédia alors que vous n’en avez pas.

Mais il faut garder en tête que la présence d’un article ne signifie pas forcément qu’il respecte pleinement les critères actuels d’admissibilité.

Beaucoup de pages ont été créées il y a plusieurs années, avant que les règles ne soient renforcées. Certaines peuvent même être supprimées si leur légitimité est remise en cause.

Plutôt que de vous comparer aux autres, concentrez-vous sur ce qui compte vraiment :

• Avoir des sources fiables, indépendantes et suffisamment détaillées qui parlent spécifiquement de votre entreprise.
• Disposer d’articles de presse, d’études, de critiques ou d’autres références solides qui établissent votre notoriété.

Évitez l’argument du « pourquoi lui et pas moi ? » qui ne convainc pas la communauté Wikipédia.

La clé est de présenter un dossier solide, factuel, qui montre que votre entreprise mérite une place dans l’encyclopédie.

Comment votre PME peut devenir éligible pour Wikipédia ?

Ce qui compte pour avoir une page Wikipédia, c’est votre présence dans les médias. Si vous souhaitez augmenter les chances d’avoir une page Wikipédia un jour, il faudra probablement investir dans des relations presse.

Voici comment poser les bonnes bases.

• Pas de presse payante : les articles achetés (même via des plateformes « sponsorisées ») ne comptent pas. Ce qu’il faut, ce sont des articles éditoriaux, publiés sans contrepartie financière.
• Des articles longs et centrés sur vous : une simple citation ou interview ne suffit pas. Il faut des articles qui parlent uniquement de votre entreprise ou de son impact.
• Des médias reconnus : privilégiez les médias généralistes et nationaux (Le Monde, France Inter, etc.). La presse locale ou spécialisée peut être un bon point de départ, même si elle ne suffit pas.
• Un bon angle : racontez une histoire intéressante, originale ou liée à l’actualité. Donnez envie aux journalistes d’enquêter, pas seulement de relayer un message.

Vous pouvez gérer cela en interne, via un freelance, ou une agence RP. Mais dans tous les cas, briefez bien vos interlocuteurs sur les exigences spécifiques de Wikipédia. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez que l’on vous indique des interlocuteurs pertinents.

Le but n’est pas juste de communiquer, mais de documenter votre notoriété avec des preuves publiques, neutres et vérifiables.

Pouvez-vous créer vous-même la page Wikipédia de votre PME ?

N’importe qui a le droit de créer une page Wikipédia : un parfait inconnu ou même quelqu’un en interne d’une PME, un stagiaire, un responsable communication ou pourquoi pas même son dirigeant.

À condition cependant :

• d’indiquer clairement son lien avec l’entreprise ;
• de respecter toutes les règles éditoriales propres à Wikipédia.

Il faut accepter de passer du temps à comprendre ces règles (ou déléguer ce travail), qui sont très spécifiques à l’écosystème Wikipédia.